記者從中國鐵路濟南局集團有限公司（以下簡稱國鐵濟南局）獲悉，截至8月31日，為期62天的2025年鐵路暑運圓滿收官，國鐵濟南局共計發(fā)送旅客4751.8萬人，日均發(fā)送76.6萬人，較去年同期增長6.4%。8月16日發(fā)送旅客95.6萬人次，為暑運單日發(fā)送最高日。暑運期間，濟南西站、日照站、青島西站、威海站等車站也創(chuàng)下旅客發(fā)送量歷史新紀錄。
精準補充運能，滿足旅客需求。今年暑運，國鐵濟南局在三季度列車運行圖基礎上，充分發(fā)揮濰煙高鐵首次暑期運輸、膠東半島高鐵成環(huán)等運輸優(yōu)勢，暑運周末最高加開列車33.5對，其中加開青島北至北京南、青島北至上海虹橋、臨沂北到北京南等夜間高鐵7對。同時對今年暑期首次開行的“青煙威半島環(huán)行”列車C6491/4、C6493/2次、青島至西安北D1636次等客座率較高的48對動車組列車進行重聯(lián)擴編運行；對烏魯木齊、西寧、廣州等方向17.5對普速列車加掛車廂1808輛次，有效緩解熱門方向緊張運能。此外還根據(jù)客票數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，快速鋪畫加開青島北至威海 C9661次臨客列車、青島北至滕州 Z9258/5、Z9256/7次普速臨客，及時滿足旅客出行需求。
開行特色列車，激發(fā)市場活力。針對暑期消費市場，國鐵濟南局持續(xù)推動“鐵路+”模式融合，聚焦“票根經濟”“演唱會經濟”“銀發(fā)經濟”“夜游經濟”等多元消費場景，創(chuàng)新開行多趟特色列車。統(tǒng)籌多方資源，將非遺文化、特色文創(chuàng)、地方美食搬進“好客山東·齊魯1號”系列特色主題旅游列車車廂，為暑期文旅出行提供特色選擇；針對暑期密集的演藝活動，提前對接客流需求，在參加活動旅客往返高峰時段開行歌迷專列、演唱會專列、啤酒節(jié)專線，為跨城旅客提供定制化出行服務；精準對接老年大學、旅游機構，設計“天邊的草原”、“暢游東北”、“全域新疆”等多條適合銀發(fā)族出游的旅游線路，暑運期間，累計開行“齊魯之星”銀發(fā)旅游等專列10列。
提升服務品質，改善出行體驗。在持續(xù)優(yōu)化升級12306學生預約購票、“寵物托運”等服務功能基礎上，濟南站、濟南西站及時加開學生專用售票窗口，動態(tài)增開安檢通道數(shù)量幫助學生旅客出行；青島北站與地鐵深化“免安檢換乘”服務，實現(xiàn)高鐵地鐵無縫銜接；淄博站、曲阜東站組織青年志愿服務，在進站口、檢票口等關鍵崗位引導、解答旅客問詢；臨沂站強化與市內交通的聯(lián)動，合理調配運力，保障旅客出站后的接駁順暢；泰山站持續(xù)推進重點旅客“溫馨服務鏈”，提供綠色通道、專人引導等貼心服務；威海站合理規(guī)劃站內走行路線，壓縮旅客進出站和換乘時間。濟南、青島客運段在列車上，針對行李易混淆問題，為大件行李旅客粘貼便利貼，防止旅客錯拿漏拿。
保障物資運輸，助力國內循環(huán)。暑運期間，針對山東各大電廠“迎峰度夏”及“冬煤夏儲”要求，國鐵濟南局充分發(fā)揮平原、東平等儲煤基地作用，精準對接電煤企業(yè)需求，煤炭發(fā)送量同比增加32%；重點支持農業(yè)夏收夏種，加大糧食與化肥等重點民生產業(yè)物資保供力度，糧食發(fā)送量同比增加5%，化肥發(fā)送量同比增加21%；緊盯臨清、曹縣等地發(fā)黃島的班列貨源組織情況，積極推進董家鎮(zhèn)至廣州、朱保至昆明等多式聯(lián)運班列開行，國內班列貨物發(fā)送量同比增加3.6倍。此外，國鐵濟南局還與港口、地方鐵路等單位聯(lián)手，精心設計以鐵路運輸為主導的物流總包方案，服務山東、晉南與中原等地冶煉企業(yè)。
應對極端天氣，確保鐵路暢通。暑運期間，國鐵濟南局動態(tài)掌握管內天氣變化情況，及時啟動應急預案，及時發(fā)布暴雨預警和強對流天氣預警。鐵路部門利用無人機、衛(wèi)星遙感等巡視監(jiān)測手段，強化鐵路防洪重點處所的巡守監(jiān)護；落實雨量警戒制度，認真執(zhí)行汛期行車安全措施，確保鐵路大動脈安全暢通。山東各火車站全力做好旅客疏導和車票退改簽工作，及時公布列車停運、晚點等情況，同時做好應急供餐供水，最大限度減少了對鐵路運輸安全和秩序的影響。
來源:半島都市報·半島新聞客戶端
編輯:聶臻臻 王潔鈺 李麗雪
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會
